Бронирование в WhatsApp

Политика конфиденциальности, защиты данных и использования файлов cookie

Последнее обновление: 22 сентября 2026 г.

1. Оператор данных

Kampüs Pansiyon (торговое название Kampüs Garden), Patlangıç Mh. Patlangıç Ölüdeniz Cd. No:75, 48300 Fethiye / Muğla, Türkiye. Телефон: +90 252 611 11 01 · WhatsApp: +90 531 762 51 87.

Будет добавлено: полное официальное название компании, налоговая инспекция и номер, а также адрес эл. почты для запросов о защите данных.

2. Какие данные мы обрабатываем

  • Запрос на бронирование: ваше имя, даты заезда и выезда, количество взрослых и детей, возраст детей, предпочтения по номеру и ваш комментарий. Эти данные не хранятся на нашем сервере: они превращаются в сообщение WhatsApp в вашем браузере. Если вы решите его отправить, данные поступают к нам через WhatsApp и остаются в виде сообщения на телефоне гостевого дома.
  • Статистика посещений: просмотры страниц, сведения об устройстве и браузере и приблизительное местоположение (на уровне страны или города) через Google Analytics 4.
  • Журналы сервера: IP-адрес, дата и время; хранятся нашим хостинг-провайдером в целях безопасности.

3. Цели и правовые основания

  • Ответ на ваш запрос на бронирование и организация проживания — исполнение договора (Закон Турции о защите персональных данных, ст. 5/2-c).
  • Обеспечение безопасности сайта и улучшение сервиса — законный интерес (ст. 5/2-f).
  • Сбор статистики посещений с помощью аналитических файлов cookie — ваше явное согласие (ст. 5/1).

4. Передача данных за границу

Поскольку мы используем WhatsApp (Meta) и Google Analytics, при использовании этих сервисов ваши данные могут обрабатываться на серверах этих поставщиков за пределами Турции. Вместо сообщения в WhatsApp вы можете просто позвонить нам.

Раздел о погоде на главной странице загружает текущую температуру воздуха и моря с сервиса Open-Meteo (open-meteo.com) через ваш браузер; при этом ваш IP-адрес передаётся этому сервису, файлы cookie не используются.

5. Сроки хранения

Переписка по бронированию хранится столько, сколько необходимо для вашего проживания и выполнения наших правовых обязанностей. Данные аналитики хранятся в течение срока по умолчанию, установленного в Google Analytics 4.

Будет добавлено: сколько гостевой дом хранит записи о бронированиях и гостях, а также срок хранения записей видеонаблюдения.

6. Ваши права

Вы можете узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, запросить информацию, исправление или удаление, возразить против обработки и потребовать возмещения ущерба. Направьте запрос по указанному выше адресу или на адрес эл. почты, который гостевой дом опубликует здесь.

7. Файлы cookie

  • Необходимые файлы cookie: нужны для работы и безопасности сайта.
  • Аналитические файлы cookie: Google Analytics 4 (файлы cookie, начинающиеся с _ga) измеряют число посетителей и использование страниц.

Вы можете удалить или заблокировать файлы cookie в настройках браузера; в этом случае некоторые части сайта могут работать некорректно.

Будет добавлено: настройка баннера согласия на cookie и ссылка на настройки.

8. Видеонаблюдение

В целях безопасности на территории ведётся видеонаблюдение. На месте размещены отдельные уведомления.

9. Контакты

Вопросы по этой политике: +90 531 762 51 87 (WhatsApp / телефон) или Patlangıç Mh. Patlangıç Ölüdeniz Cd. No:75, 48300 Fethiye / Muğla, Türkiye.

Этот текст носит информационный характер; перед использованием его следует проверить у юриста.